Ön Bilgi Formu
1. SATICI BİLGİLERİ
Ticari Unvan: LUMIRELLE KOZMETİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: GOKEVLER MAH. 538.SOK. NO:5A D41 ESENYURT/İSTANBUL
Müşteri Hizmetleri: +90 850 441 6445
E-posta: info@lumirelle.com
WhatsApp: +90 850 441 6445
2. ALICI BİLGİLERİ
Tam Adı / Şirket Adı:
Telefon Numarası:
E-posta Adresi:
3. SÖZLEŞMEYE TABİ ÜRÜN BİLGİLERİ
Bu bölüm, sözleşmeye tabi ürünlerin veya hizmetlerin temel özelliklerini sağlar. Ayrıntılı ürün özellikleri https://www.lumirelle.com adresinde mevcuttur.
Tüm vergiler dahil toplam satış fiyatı aşağıdaki tabloda gösterilmektedir.
16:00'dan sonra verilen siparişler, bir sonraki iş günü işlenecek ve alıcı veya belirlenen üçüncü taraf adına 2 iş günü içinde kargo şirketine teslim edilecektir. Teslimat süresi varış noktasına bağlı olarak değişebilir. Detaylı teslimat bilgileri, sevkiyattan sonraki ilk iş gününde sağlanacaktır.
4. GEÇERLİLİK SÜRESİ
Web sitesinde listelenen ve ilan edilen fiyatlar geçerli satış fiyatlarıdır. Fiyatlar ve vaatler güncellenene veya değiştirene kadar geçerlidir. Zaman sınırlı promosyonlar belirtilen bitiş tarihine kadar geçerlidir. Bunun sonrasında, satıcı bu formdaki bilgi veya vaatlere bağlı değildir.
5. CAYMA HAKKI
Tüketici, teslimat tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir yasal veya cezai yükümlülük olmaksızın ve herhangi bir neden göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma masrafları SATICI tarafından karşılanır.
Cayma hakkını kullanmak için, tüketici, 14 gün içinde KAYITLI POSTA, faks, telefon veya e-posta ile SATICI'ya bildirimde bulunmalı ve ürünler hasarsız olarak iade edilmelidir.
Cayma durumunda, ürün(ler) teslimat makbuzunun bir kopyası ve orijinal fatura ile birlikte iade edilmelidir. İadeden sonra geri ödemeler 10 gün içinde işlenir.
6. CAYMA HAKKININ KULLANIMI
6.1) Alıcı, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından önce ürün spesifikasyonları, fiyat, ödeme ve teslimat ile ilgili ön bilgileri okuduğunu ve onayladığını kabul eder.
6.2) Alıcı, 14 gün içinde ceza olmaksızın cayma hakkını kullanabilir. Bildirim, info@lumirelle.com
veya yazılı olarak fiziksel adrese yapılmalıdır.
6.3) Satıcı, ürünleri sağlam ve sözleşme şartlarına uygun olarak teslim etmekten sorumludur.
6.4) Satıcı, alıcı tarafından kabul edilirse eşdeğer bir ürün temin edebilir.
6.5) Eğer ifa imkansız hale gelirse, satıcı alıcıyı bilgilendirmeli ve 14 gün içinde geri ödeme yapmalıdır.
6.6) Elektronik form ile sipariş onayı teslimat için zorunludur.
6.7) Yetkisiz kredi kartı kullanımı durumunda, ödeme iptal edilirse alıcı ürünü iade etmelidir.
6.8) Mücbir sebepler (doğal afetler, ulaşım engelleri) durumunda, satıcı alıcıyı bilgilendirmelidir.
7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Cayma hakkı şu durumlarda kullanılamaz:
-
27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan Mesafeli Satış Sözleşmesi Yönetmeliği'nden muaf sözleşmeler.
-
Alıcı tarafından açılmamışsa sağlık ve hijyen nedenleriyle iade edilemeyecek ürünler.
8. EK ÜCRET YOKTUR
Web sitesini kullanarak sipariş vermek, listelenen fiyatların ötesinde ek ücretler doğurmaz.
9. TÜKETİCİ ŞİKAYETLERİ VE İTİRAZLAR
Tüketici uyuşmazlıklarıyla ilgili başvurular, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen mali sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemelerine yapılabilir.
Satıcı: LUMIRELLE Kozmetik Sanayi ve Ticaret LTD.
Alıcı: [Tam Ad]
Lumirelle Cosmetics zarafetin adresi
MİSYONUMUZ
LumirelleCosmetics olarak kalite ve yeniliğe olan bağlılığımızı her ürünümüzde somutlaştırıyoruz. Müşterilerimize en yüksek standartlarda lüks ve cazibeyi sunmak bizim önceliğimizdir. “MISK” serisindeki her ürün, lüks ve kalite standartlarının en yüksek seviyelerde olduğu şekilde özenle tasarlanmış ve her müşterinin özel, değerli ve şımartılmış hissetmesini sağlamaktadır. Mükemmeliyete olan bağlılığımız, Bright Cosmetics’i uluslararası arenada tanınır hale getirmiştir. Her ürünümüz benzersiz bir deneyim sunmak için titizlikle üretilmektedir. Amacımız, müşterilerimize sadece kaliteli kozmetik ürünleri sunmak değil, aynı zamanda onların kendilerini özel ve zarif hissetmelerini sağlamaktır.
Hikayemiz
Lumirelle Cosmetics, kişisel bakım dünyasına zarafet ve lüks katmayı amaçlayan, güzellik ve kozmetik sektöründe önde gelen bir Türk şirketidir. 2020 yılından bu yana, dünya çapında müşterileri büyüleyen 18 üründen oluşan özel bir koleksiyonla tanıtılan lüks markamız “MISK” ile sektördeki yerini sağlamlaştırmıştır. “MISK” markasının özü, saf siyah misk özünden yapılan zengin ve cezbedici parfümüdür, bu parfüm geyik miskinin cazibesinden ilham alınarak yaratılmıştır. Bu lüks aroma sadece bir parfüm değil, aynı zamanda bir deneyimdir; sizi zarafet ve cazibe ile sararak, uzun süre etkisini hissettirir. Bugün ürünlerimiz 10’dan fazla ülkede gururla satılmaktadır ve alanında uzman bir ekiple, üretim sürecimizin her adımında en yüksek global kalite standartlarına uymaktayız. Bright Cosmetics ile zarif güzellik sanatını keşfedin ve “MISK” markamızla lüks anlayışınızı yeniden tanımlayın.