Shipping & Return Policy

Shipping Policy:
 

 • Free shipping on orders of 400 Lira or more.
 • Orders are processed and shipped within 24 hours of confirmation.
 • A tracking number is provided to monitor your shipment.


Shipping Policy:
Orders placed after 4:00 PM will be processed the next business day and handed over to the shipping company within 2 business days.
Once your order is dispatched, delivery times may vary based on your location.
You will receive shipping details and tracking information on the first business day after dispatch.

Return Policy:
You have the right to return your product within 14 days from the date of delivery, without providing any reason or facing any penalty.
To initiate a return, please notify us via email at [email protected] or by sending a written notice to our address:
📍 GökEvler Mah. 538. Sok. No:5A D41 Esenyurt / Istanbul

Returned products must be unused, undamaged, and sent back with the original packaging and invoice.
Once the return is received and approved, your refund will be processed within 10 business days.
Return shipping costs will be covered by Lumirelle.

Important:

  • Products unsealed or used after delivery cannot be returned due to hygiene and health regulations.

  • Refunds will only be processed after we receive the returned item(s) along with the original invoice and delivery receipt.

Need Help?
Feel free to reach us on WhatsApp at +90 850 441 6445 for any questions about shipping or returns.

Lumirelle Cosmetics zarafetin adresi

OUR MISSION

LumirelleCosmetics olarak kalite ve yeniliğe olan bağlılığımızı her ürünümüzde somutlaştırıyoruz. Müşterilerimize en yüksek standartlarda lüks ve cazibeyi sunmak bizim önceliğimizdir. “MISK” serisindeki her ürün, lüks ve kalite standartlarının en yüksek seviyelerde olduğu şekilde özenle tasarlanmış ve her müşterinin özel, değerli ve şımartılmış hissetmesini sağlamaktadır. Mükemmeliyete olan bağlılığımız, Bright Cosmetics’i uluslararası arenada tanınır hale getirmiştir. Her ürünümüz benzersiz bir deneyim sunmak için titizlikle üretilmektedir. Amacımız, müşterilerimize sadece kaliteli kozmetik ürünleri sunmak değil, aynı zamanda onların kendilerini özel ve zarif hissetmelerini sağlamaktır.

Our Story

Lumirelle Cosmetics, kişisel bakım dünyasına zarafet ve lüks katmayı amaçlayan, güzellik ve kozmetik sektöründe önde gelen bir Türk şirketidir. 2020 yılından bu yana, dünya çapında müşterileri büyüleyen 18 üründen oluşan özel bir koleksiyonla tanıtılan lüks markamız “MISK” ile sektördeki yerini sağlamlaştırmıştır. “MISK” markasının özü, saf siyah misk özünden yapılan zengin ve cezbedici parfümüdür, bu parfüm geyik miskinin cazibesinden ilham alınarak yaratılmıştır. Bu lüks aroma sadece bir parfüm değil, aynı zamanda bir deneyimdir; sizi zarafet ve cazibe ile sararak, uzun süre etkisini hissettirir. Bugün ürünlerimiz 10’dan fazla ülkede gururla satılmaktadır ve alanında uzman bir ekiple, üretim sürecimizin her adımında en yüksek global kalite standartlarına uymaktayız. Bright Cosmetics ile zarif güzellik sanatını keşfedin ve “MISK” markamızla lüks anlayışınızı yeniden tanımlayın.